Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, voici les conditions dans lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles.

Responsable de traitement

GUYENNE ÉTUDES — 44 rue Patay, 75013 Paris, France. Contact : guyenne.etudes@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de devis, nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de votre demande : nom, prénom, raison sociale, fonction, email, téléphone, description du projet, adresse du site à relever, surface estimée. Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est collectée.

Finalités du traitement

Émettre un devis personnalisé en réponse à votre demande.
Communiquer avec vous tout au long de la mission.
Établir une facturation conforme et assurer le suivi commercial.
Respecter nos obligations légales et fiscales (conservation comptable).

Base juridique

Le traitement repose sur le consentement (formulaire de devis), l'exécution de mesures précontractuelles (établissement du devis), l'exécution du contrat (si vous devenez client), et le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Durée de conservation

Les données de prospects sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement aux équipes de GUYENNE ÉTUDES. Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers. Pour certaines opérations techniques (hébergement, envoi d'emails), nous faisons appel à des sous-traitants conformes au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à guyenne.etudes@gmail.com avec une copie de pièce d'identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.